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迪爱斯公安综合指挥调度系统案例展示

随着信息化时代的到来,人们获取、交流和处理信息的手段发生了巨大的变化,同时也为公安工作带来了新的机遇和挑战。迪爱斯调度系统是公安指挥中心的综合调度平台,集成有线、无线通信网络,实现应急指挥人员的复杂调度需求。

为进一步提高指挥中心的指挥员大规模指挥调度的能力及效率,节约行政成本和加强公安系统资源监管,迪爱斯与UIPower开展了深入全面的合作,在调度系统方面为用户打造更加符合用户业务特征的通讯沟通平台。

通过学习了解调度台的使用场景、调度台与三台合一等其他系统的协作关系及系统的主要功能后,UIPower的设计人员通过模拟不同的使用场景,面对情景中出现的状况或问题做出对应策略,一是对应不同场景,实现调度方式多样化;二是突破常规而繁琐的操作步骤,优化沟通效率。

通过用户研究,我们总结出当前调度台系统存在的一些弊端,如操作比较繁琐、界面不够美观、功能难以扩充等等,我们重新定义交互概念设计方向:总体上实现操作快捷简便、信息准确直观、重点内容重点突出等目标。

根据用户的业务特点及视觉需求,视觉上总体实现界面清爽,信息直观,易于长时间使用等目标。在色彩方面,我们选用简单清爽的颜色,适于人眼长时间观看;设计质感方面,我们做到尽量减轻用户视觉负担,少用一些厚重的质感,以扁平化为主,部分细节辅以微质感。

在通讯录管理模块我们采用卡片式设计,清晰直观、简单易懂。不规则的排版使得重点人员的联系方式得以突出,有效地减少用户思考的时间,操作员能够快速找到想要的信息。

高效面对面的视频沟通可实现单人、多人视频调度,可见性的调度缩短调度时间、减少调度沟通成本,从而提高调度效率,处警员可以快速与相关警员取得联系,第一时间响应实时警情。

在通讯录管理模块我们采用卡片式设计,清晰直观、简单易懂。不规则的排版使得重点人员的联系方式得以突出,有效地减少用户思考的时间,操作员能够快速找到想要的信息。